Esai mendalam tentang transformasi peran General Manager hotel dari pengelola operasional menjadi pemimpin strategis yang menjaga profitabilitas, mengembangkan manusia, membangun
Menyatukan Budaya, Filosofi, dan Profesionalisme Industri pariwisata dan perhotelan adalah dunia yang dinamis, penuh interaksi, dan menuntut tingkat kerja sama